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Notre
méthode

Le Service Après-Vente S.I.B, un partenariat sur la durée

 

Pour apporter le meilleur service sur les matériels neufs que nous entretenons, nous avons choisi de concentrer nos compétences sur la marque Sharp.
Spécialistes de la marque Sharp, les techniciens sauront vous apporter l’efficacité nécessaire, au moment précis où vous en aurez besoin.

Le service technique remplit toutes les conditions de qualité établies par le cahier des charges Sharp, et en a ainsi obtenu l’agrémentation officielle. Pour assurer en toutes circonstances une qualité de service supérieure, nous pouvons faire appel au support des spécialistes techniques de la marque et pallions ainsi à toute possibilité de défaillance.

Cliquez ici pour télécharger le fichier d’agrément

Résolument tournée vers l’avenir, notre interface de gestion technique Email RIC nous permet de connaître en temps réel l’état de fonctionnement de vos multifonctions et nous averti de l’arrivée en fin de vie d’un élément. Grâce à ces informations, nous pouvons intervenir en préventif, et changer ces éléments avant leur défaillance. De même, nous pouvons aussi vous livrer les consommables avant même que vous en manquiez et connaître au mieux vos besoins d’impression dans le temps.

Grâce à Email RIC, nous minimisons les pannes de vos multifonctions et réduisons considérablement les interventions techniques urgentes. Ainsi, nous pouvons nous engager auprès de vous dans des délais d’intervention très courts, et vous garantir une disponibilité maximum de vos systèmes d’impression.

 

 

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